Documentación Legal y de Ayuda - Hardem Eyewear (Argentina)

1. Términos y Condiciones

Esta tienda online es operada por Óptica Leven S.A. (CUIT 30-71541066-0), con domicilio en Almirante Betbeder 769, Boulogne, San Isidro, Buenos Aires.

Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, aceptás nuestros términos y condiciones. Estos pueden ser actualizados sin previo aviso.

PRODUCTOS

Vendemos armazones de lentes de receta sin cristales y lentes de sol con cristales polarizados, en su mayoría fabricados en acetato y diseñados en Argentina. El stock está sujeto a disponibilidad. Los colores y detalles pueden variar según pantalla/dispositivo.

PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios están expresados en pesos argentinos. Aceptamos pagos a través de Mercado Pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito y transferencias. Ofrecemos hasta 3 cuotas sin interés y 15% off abonando con transferencia bancaria en productos seleccionados.

COOKIES Y PRIVACIDAD

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PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, diseño, etc.) son propiedad de Hardem y no pueden ser utilizados sin autorización.

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MODIFICACIONES

Hardem puede modificar, suspender o cerrar secciones del sitio en cualquier momento sin previo aviso.

JURISDICCIÓN

Este sitio se rige por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires.

2. Cambios y Devoluciones

CAMBIOS

Podés cambiar tus lentes dentro de los 3 días corridos desde su recepción, siempre que estén en perfecto estado y con su packaging original. El costo logístico corre por cuenta del cliente. 

DEVOLUCIONES (ARREPENTIMIENTO)

Tenés hasta 10 días corridos desde la recepción para ejercer tu derecho al arrepentimiento. En ese caso, Hardem cubrirá los costos de devolución si el envío es por OCA o mensajería propia. Contactanos por mail o WhatsApp para iniciar el proceso.

Importante: Si se detecta que el producto fue utilizado o dañado, no podrá ser devuelto ni cambiado.

3. Garantía

GARANTÍA HARDEM

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de hasta 180 días por defectos de fabricación. Para hacer uso de la misma, una vez realizado el reclamo, el producto deberá ser sometido a un control de calidad en las oficinas de Hardem para verificar su validez.

Ante un reclamo válido, el producto será reparado o reemplazado. Si no es posible dentro de los 30 días, se efectuará un reembolso total. El cliente debe enviarnos el producto, y nosotros cubrimos el costo del envío de vuelta.

El uso indebido, modificaciones y rayaduras por uso normal no están cubiertos por la garantía.

4. Envíos

ENVÍOS

Hacemos envíos a todo el país a través de Shipnow. Despachamos los días lunes, miércoles y viernes.

- Next Day: AMBA.

- Seguimiento por email.

También podés retirar por Casa Hardem (Boulogne) de lunes a viernes de 10 a 17 hs. Te avisamos por WhatsApp cuando esté listo.